機種変更・メールアドレス変更をお考えの方へ
機種変更やメールアドレスを変更したらどうなるのか?
機種変更・メールアドレス変更後も今まで通りのメールアドレス・パスワードを使用することが可能です。
改めて会員登録していただく必要はございませんが、機種変更後に旧端末で使用していたメールアドレス・パスワードをお忘れになった方からのお問い合わせが多くなっております。
機種変更・メールアドレス変更前に必ずメールアドレス・パスワードをメモ等にお控えいただくようお願いいたします。
メールアドレスとパスワードを覚えておけば何もしなくていいのか?
機種変更・メールアドレス変更後に「マイページ」より「変更」していただくようお願いいたします。
「変更」を行わなくともライブ映像を視聴することは可能ですが、解約やプラン変更、パスワード再設定などの際にお送りしているメールを受信していただくために必要な処理となっております。
どうやってメールアドレスを変更すればいいのか?
以下に手順を示します。
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画面右上の「マイページ」ボタンを押してください。
- マイページ内の「メールアドレス変更」ボタンを押してください。
- メールアドレス変更画面にて現在のメールアドレスを確認して、「メールアドレスを変更する」ボタンを押してください。
- 新しいメールアドレスを入力し、「変更する」ボタンを押してください。
- 新しいメールアドレスを確認し、「変更する」ボタンを押してください。
- 「変更する」ボタンを押すと、下記画面が表示され、自動的に入力されたメールアドレス宛に「メールアドレス変更手続きのお知らせ」メールを送信します。
- 「メールアドレス変更手続きのお知らせ」メールを受信したら、メール内のURLを押してください。
(※変更前に使用していたメールアドレスは使用できなくなりますのでご注意ください。) - 新しいメールアドレスを確認してください。
- メールアドレスの変更は完了となります。